商業模式圖(Business Model Canvas)
- 完整性：不陷於細節。
- 一致性：前後一致。
- 一目了然：可以共同討論各方面是否形成了一個明確的共識，還可以了解是否有什麼誤解或不同見解。
價值主張（Value Propositions, VP）：為解決目標客群的問題，所創造的整套產品或服務。
- 目標客層（Customer Segments,CS）：企業所鎖定的目標，欲服務的一個或多個客群。
- 顧客關係（Customer Relationships, CR）：與目標客層所建立並維繫的關係。
- 通路（Channels, CH）：與目標客群溝通、接觸，以傳達價值主張的管道。
- 關鍵合作夥伴（Key Partnership, KP）：要讓活動運作，需要供應商及合作夥伴網絡。
- 關鍵活動（Key Activities, KA）：必須進行的活動。
- 關鍵資源（Key Resources, KR）：想要提供及傳遞各項元素所需要的資產。
- 成本結構（Cost Structure, C$）：運作一個商業模式所會發生的所有成本。
- 收益流（Revenue Streams, R$）：成功地將價值主張提供給客戶後所獲得的收入。
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