系統思考的能力
• Peter Senge (聖吉) 在“第五項修煉”指出:處理問題時不可以單看個別事件, 必須從整個因果系統出發, 俯瞰全局; 藉此了解個別問題間的根本結構。
系統的層次 (請注意冰山下發生甚麼?)
因果環路圖 Causal-loop diagram
• 例:– 將多些錢放入銀行利息會增加,本利總額因而增加– 結果是互相促進,形成存款愈來愈多:–雪球效應
例:紓壓的方法很重要…– 當覺壓力很大時,尋找多些解壓方法,有效抒解壓力
– 結果減少壓力,
不必再尋找更多解壓方法:
–穩定效應
繪畫因果環路圖
1. 界定系統及思考可能的因素
2. 想清楚因素之間的因果關係: “正”還是“反”
3. 檢視有無“時間滯延”, 若有, 用符號“||”表示
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